Тренинг по конфликтам — Татьяна Бараусова
Авторский онлайн-практикум

Тренинг по конфликтам: от разрушения к сотрудничеству

Практикум поможет вовремя замечать конфликтные ситуации и освоить комплексный алгоритм управления ими

Татьяна Бараусова
Executive-коуч · автор практикума
5
видеоуроков
+ бонусный
30+
практик
и упражнений
30–40
минут
каждый урок
О практикуме

Тренинг по разрешению конфликтов — почему это важно?

Умение замечать, разрешать конфликты и использовать их в целях бизнеса и для развития команды — самый востребованный и одновременно дефицитный навык решения конфликтов среди руководителей.

Конфликты часто воспринимаются как помеха, которую нужно обойти или замести под ковёр. Однако их избегание всегда приводит к последствиям: от возникновения токсичной среды в команде, выгорания и потери мотивации до ухода ценных сотрудников и краха бизнеса.

Правильный способ решения конфликта — не избегать его, а осознанно управлять им. Именно этому учит тренинг по разрешению конфликтов: конструктивным способам выхода из спорных ситуаций, которые ведут к реальным договорённостям.

Тренинг по разрешению конфликтов — Татьяна Бараусова
Структура

Тренинг по конфликтам построен на трёх уровнях

Уровень 1
Личностный

Изучение вашей позиции в конфликтах: что в вас способствует или препятствует их разрешению. Это основа тренинга эмоциональной саморегуляции в конфликте.

Уровень 2
Межличностный

Развитие способности слышать и понимать другую сторону, организация совместного обсуждения и поиск конструктивных способов решения конфликтов.

Уровень 3
Концептуальный

Понимание природы конфликта, умение работать с фактами и смысловым содержанием спорных ситуаций. Тактики решения конфликта на системном уровне.

Аудитория

Кому будет полезен тренинг по конфликтам?

Руководителям для повышения уровня доверия и эффективности команды

Профессионалам, которые часто находятся в переговорных процессах

Предпринимателям, создающим партнёрства разного уровня

Топ-менеджерам, работающим в кросс-функциональном взаимодействии

Лидерам, которые решают нестандартные, творческие задачи и привлекают к этому других

Экспертам, заинтересованным в повышении эффективности личной работы и трансформации прежнего подхода

Всем, кому важно разобраться с темой конфликтов и перейти от избегания к конструктивному управлению

Тренинг по разрешению конфликтов — для кого
Результаты

Что вы получите, пройдя тренинг по конфликтам

Алгоритм разрешения конфликтов

Составите список шагов, которые приведут от напряжения и стресса к качественному результату для всех сторон. Практика решения конфликтов по чёткому алгоритму.

Практики осознанного управления

Научитесь сохранять ясность намерений и ровное эмоциональное состояние, чтобы избегать импульсивных решений и перехода на личности.

Понимание природы конфликтов и модели решения конфликта

Увидите разницу: когда необходимо искать компромисс в неразрешимом конфликте, а когда его можно и нужно решать. Основные модели решения конфликта — наглядно и чётко.

Мотивацию идти в конфликт

Осознаете ценности и пользу спорных ситуаций для роста и трансформации команды и рабочих процессов.

Способность различать факты от интерпретаций

Отследите, как формируются ваши суждения: на основе фактов или домыслов — и как это влияет на принятие решений.

Навык ясно видеть цель

Научитесь считывать глубинные потребности всех участников конфликта — ключевой навык решения конфликтов для специалиста по решению конфликтов.

Умение организовать качественную коммуникацию

Узнаете методики, благодаря которым в ходе конфликтов рождаются новые идеи и прочные договорённости.

Уверенность, когда конфликт неизбежен

Освоите практику по снятию эмоционального напряжения и готовности к непростому разговору.

Навык извлечения пользы из конфликтов

Увидите такие конструктивные способы решения конфликтов и достижения договорённостей, которые позволяют совершить настоящий прорыв.

«Командам нужны лидеры, способные распознавать конфликты и входить в их разрешение из взрослой, осознанной позиции. Необходимы те, кто понимает свои потребности, а также осознаёт, что его точка зрения не единственно возможная, и готов учитывать другое мнение. Подобные лидеры — сегодня основной капитал бизнеса.»
Татьяна Бараусова
Татьяна Бараусова
Автор практикума
Executive-коуч
Формат

Как устроен тренинг по разрешению конфликтов

Практическая работа с собой

Практикум состоит из более 30 практик и упражнений, выполнив которые вы получите новые навыки и способы действия. Это реальная практика решения конфликтов, а не теория.

Понятная теория

Вас ждут 5 видеоуроков длительностью 30–40 минут, включая 1 бонусный урок. Внутри уроков — теория, наглядные демонстрации, упражнения.

Домашняя работа после каждого урока

Домашние задания не потребуют от вас специальных инструментов или изменения ежедневного графика — практику можно делать в удобное для вас время.

Удобный темп обучения

Вы сами выбираете, с какой скоростью проходить практикум — можно изучить всё как за пару недель, так и за 2 месяца.

Сопровождение коуч-консультанта

Коуч подсветит особенности вашего поведения и мышления, которые вы не замечаете.

Коуч поможет проработать именно ваш уникальный «набор» способов взаимодействия, ваши ограничения и ресурсы, которые вы не осознаёте или не можете преодолеть самостоятельно.

От некоторых паттернов мышления невозможно избавиться самостоятельно — в работе с ними нужна внешняя помощь, которую оказывает коуч.

Удобная платформа

Видеолекции, домашние задания, техническая поддержка и связь с куратором — всё на платформе. Материал доступен как с компьютера, так и с приложения на телефоне или планшете.

Содержание

Программа тренинга по конфликтам

Урок 1
Что такое конфликт. Виды конфликтов
45 минут
Что такое конфликт. Зачем руководителю управлять конфликтами
Как компании теряют лучшие мозги. Признаки нерешённых конфликтов
7 уровней конфликтов. Типы лидерства в команде
Избыток и дефицит различий в команде
Какой вы лидер. Практика
Профилактика конфликта целей. Практика
Неразрешимый конфликт в организации
Упражнение на работу с ценностями
ДЗ: участники исследуют свои актуальные конфликты и выбирают один для проработки
Урок 2
Управление конфликтом: с чего начать. Знакомство с алгоритмом
50 минут
Три уровня внимания в конфликте
Алгоритм разрешения конфликта — тактики решения конфликта
Первый этап алгоритма «Работа с собой»
Факты, интерпретации, эмоции: как различать и сохранять ясность. Практика
Определение своих потребностей. Практика
Как отличить потребность от стратегии. Сначала «зачем», потом «как»
ДЗ: учимся отделять факты от интерпретаций и осознавать эмоции
Урок 3
Определение целей в конфликте. Подготовка к диалогу
70 минут
Формулировка своей цели в конфликте
Стратегические уровни осмысления цели
Цель, отражающая потребность. Практика
Эмоция как маркер качества формулировки цели
Тренируем эмпатию: потребности и цели оппонента
Встать «в тапки» другого. Практика
Как настроиться на совместную цель. Практика
Уроки 4–5 + Бонус
Диалог. Коммуникация в конфликте. Бонусный урок
30–40 минут каждый
Второй этап алгоритма: организация диалога
Конструктивные способы решения конфликтов в живом общении
Работа с сопротивлением и манипуляциями
Правильный способ решения конфликта через договорённость, устраивающую обе стороны
Бонусный урок: навык решения конфликтов в долгосрочной перспективе
Татьяна Бараусова — специалист по решению конфликтов
Автор и ведущая
Татьяна Бараусова
Executive-коуч · специалист по решению конфликтов

Executive-коуч, фасилитатор, бизнес-тренер, ведущая сессий организационного развития, авторизованный дебрифер Harthill Leadership Development Profile (Индивидуальный профиль Развития Лидера)

Член Ассоциации русскоязычных коучей (АРК)

В профессии с 2014 года как коуч-консультант и ведущий групповых процессов

Более 12 лет управленческого опыта в сфере маркетинга и продаж

Стоимость

Выберите свой тариф

Все тарифы включают 5 видеоуроков и более 30 практик — выберите уровень сопровождения

Light
11 990
5 видеоуроков
Домашнее задание после каждого урока
Доступ к материалам курса на 2 месяца
Чат с куратором и участниками практикума
Обратная связь по домашнему заданию от куратора по вашему запросу
5 индивидуальных сессий с коучем
Standart
27 990
5 видеоуроков
Домашнее задание после каждого урока
Доступ к материалам курса на 3 месяца
Чат с куратором и участниками практикума
Обратная связь по домашнему заданию от куратора по вашему запросу
5 индивидуальных сессий с коучем с опытом работы от 300 часов
VIP
120 000
5 видеоуроков
Домашнее задание после каждого урока
Доступ к материалам курса на 6 месяцев
Чат с куратором и участниками практикума
Скидка на все программы личного развития «Земли Стратега» и Института Коучинга
Обратная связь по домашнему заданию от куратора по вашему запросу
5 индивидуальных сессий с автором практикума Татьяной Бараусовой для более быстрого достижения результатов

Готовы освоить конструктивные способы решения конфликтов?

Выберите тариф и начните тренинг прямо сейчас

Выбрать тариф
Cookie файлы

Этот сайт использует файлы cookie

Согласен