Эмоциональное выгорание — это состояние, при котором человек испытывает сильнейшее физическое и психическое истощение. Оно может быть вызвано затяжным стрессом, усталостью и неудовлетворенностью работой. Выгорание снижает качество жизни, а также плохо влияет на здоровье.
Причины выгорания
Эмоциональное выгорание обычно наступает незаметно. Вы можете не догадываться о его приближении, пока оно не случиться. Предотвратить его поможет внимательное отношение к себе. Причины выгорания легко проработать, если вовремя их заметить. Вот основные из них:
- Отсутствие контроля. Невозможность повлиять на решения, которые напрямую влияют на вашу работу;
- Нечеткие ожидания от работы. Если вы не уверены в степени своей ответственности, то вы с большой вероятностью будете испытывать дискомфорт от работы;
- Дисфункциональная динамика в организации. Возможно, вы сталкиваетесь с буллингом на рабочем месте, чувствуете, что коллеги ставят вам палки в колеса, или каждый ваш шаг контролируют;
- Экстремумы рабочей активности. Если ваша работа крайне монотонна или хаотична, вам приходится постоянно тратить много энергии для сохранения сосредоточенности;
- Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, то вы можете более остро ощущать стресс;
- Дисбаланс между личной и профессиональной жизнью. Если ваша работа отнимает слишком много времени и сил, не оставляя энергии для семьи и друзей, то выгорание может наступить очень быстро.
Симптомы рабочего выгорания
Выгорание работников – частая причина ухудшения производительности любого предприятия. Если вы чувствуете, что близки к профессиональному выгоранию, проверить свое состояние можно с помощью этих вопросов:
- Стали ли вы циничны или критичны на работе?
- Приходится ли вам заставлять себя идти на работу, тяжело ли вам начинать рабочий день?
- Стали ли вы нетерпеливы или раздражительны в отношении коллег, покупателей или клиентов?
- Чувствуете ли вы недостаток энергии для постоянной продуктивности?
- Тяжело ли вам концентрироваться?
- Перестали ли вы испытывать удовлетворение от своих достижений?
- Разочарованы ли вы в выборе профессии?
- Прибегаете ли вы к пище, алкоголю или наркотикам, чтобы поднять настроение или притупить чувства?
- Изменился ли у вас режим сна?
- Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с пищеварением, или другие физические недуги?
Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, это явный признак выгорания на работе, потому рекомендуем проконсультироваться с врачом или психологом.
Группы риска
Вы можете быть более подвержены психологическому выгоранию, если:
- Вы настолько сильно самоидентифицируетесь с работой, что потеряли баланс между профессиональной и личной жизнью;
- Вы чувствуете, что у вас нет или почти нет контроля над вашей работой;
- У вас высокая нагрузка на работе, включая сверхурочные часы;
- Вы пытаетесь максимально угодить всем;
- Ваша работа монотонна;
- Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в здравоохранении.
Также выгорание сотрудников может подталкивать и вас к возникновению этого недуга.
Последствия выгорания
Игнорирование выгорания может иметь серьезные последствия: сильный стресс, истощение, бессонница, уныние или раздражительность, злоупотребление алкоголем и другими веществами, сердечно-сосудистые заболевания, повышенное давление, сахарный диабет 2-го типа, пониженный иммунитет. От многих из этих проблем проще избавиться предотвращением выгорания, а не лечением постфактум
Как помочь себе при выгорании
- Взвесьте свои возможности
Обсудите ситуацию с коллегами. Возможно, у вас получится найти компромисс или решение проблемы. Расставьте приоритеты: какие задачи должны быть выполнены сейчас, а какие могут подождать.
- Обратитесь за помощью
Поддержка коллег, друзей или близких может помочь справиться со стрессом. Если у вас на работе есть программа помощи сотрудникам, воспользуйтесь ей.
- Попытайтесь заняться чем-то расслабляющим
Попробуйте различные программы, направленные против стресса: йога, медитация или тайцзи.
- Займитесь спортом
Регулярная физическая нагрузка помогает справляться со стрессом и сместить фокус с мыслей о работе.
- Высыпайтесь
Сон улучшит ваше самочувствие и иммунитет. Рекомендуют спать не менее 7 часов в сутки.
- Медитируйте
Медитация — это процесс фокусирования на своем дыхании, осознания всех ощущений своего тела до последней детали, без раздумий и рефлексии. Медитация поможет справиться со стрессом и безоценочно относиться к неприятным ситуациям.
