Стратегия, собранная за ночь. Стратегическая сессия для бизнеса

Диагностика и налаживание коммуникации отношений

Уже в первый день стало видно: ключевые руководители давно не могут договориться. Сильнее всего конфликт между коммерческим блоком и генеральным директором.
Бизнес-процессы от этого страдали, что было очевидно всем.

Сначала мы организовали серию разговоров лицом к лицу, где стороны смогли наконец честно обсудить, что на самом деле происходит. 

В команде было несколько сильных руководителей, каждый со своей позицией и своим взглядом на ситуацию. Мы начали с индивидуальных разговоров: выслушали каждого, чтобы понять, что стоит за поверхностными спорами. Постепенно вывели к общему разговору в составе семи ключевых людей.

К вечеру удалось снять основное напряжение — и это сразу отразилось на дальнейшей работе команды.

Формирование базы для стратегии

Во второй день руководители предоставили данные по целям. Выяснилось, что:

• годовые показатели не определены,
• целевой модели бизнеса нет,
• ориентиры на 2026–2027 — в виде пожеланий, не цифр.

Собственник, гендиректор и HR-директор сами признали: команда не может двигаться, пока нет ясных целей. Мы настояли провести отдельную встречу вечером — и не расходиться, пока цифры не появятся.

Эта работа растянулась до самой ночи. Постепенно в комнату стали приходить несколько сотрудников, которые давно находятся «внутри» ключевых процессов, но обычно остаются вне поля зрения руководства. Они сами подошли, услышав разговор, и оказалось, что именно у них — самые точные данные и глубокое понимание реальной ситуации. Никто их не звал, но они увидели в этой точке возможность помочь компании. Так вечером формально спонтанно сложился рабочий штаб, который и позволил собрать стратегические цифры. 

Это стало возможным, потому что у “тех самых” людей появилось пространство для разговора — такое место, где можно наконец приложить свои усилия для развития бизнеса.

Вместе мы собрали ключевые показатели: целевую EBITDA, ориентиры на 2026–2027 годы и общую траекторию до 2030. Этот вечер стал поворотным, потому что именно он задал основу всей стратегии.

Финальная сборка стратегии

Третий день начался с того, что только что появившийся стратегический штаб вышел перед командой и представили уже свою, собранную стратегию: цифры, приоритеты, направления развития. После этого люди разошлись по направлениям и спокойно погрузились в проработку концепции — с задачами, сроками и ответственностью.

Параллельно удалось решить ещё одну важную проблему — включить в работу сильных руководителей, которые раньше часто «ломали» любые собрания. Вместо того чтобы спорить и перебивать, они стали частью решения, когда поняли, что их позиция услышана и нужна.

К завершению трёхдневной работы компания получила:

• Понятную стратегию с цифрами до 2030 года — в том числе показатели на 2026–2027 годы и фокус на ключевых источниках роста;
• Разрешённый конфликт между гендиректором и коммерческим директором, который годами тянул компанию назад;
• Единое управленческое ядро из семи человек, которое договорилось о приоритетах и направлениях развития;
• Снизилась тревожность в команде — люди увидели, что руководство держит курс и знает, куда ведёт компанию;
• Готовность к дальнейшему обучению и работе, которую уже инициировал собственник.

На финальном обсуждении генеральный директор сказал при всей команде:

«Спасибо за то, что помогли восстановить отношения между ключевыми людьми. Это важно для всех нас. Теперь понятно, куда мы идём и за что отвечаем».

Команда говорила, что за три дня впервые увидела собственную картину без искажений: «Мы увидели, сколько у нас слепых зон и провалов в коммуникации — и что часть этих проблем мы сами создаём».

Отдельно подчёркивали, что подход оказался для них новым и неожиданным: «Мы никогда таких технологий сюда не приносили — и только сейчас стало видно, что происходит между нами на самом деле».

Многие говорили о личных инсайтах и о том, что пришлось честно посмотреть на свои действия, а не искать виноватых. После стратегической сессии, по общему мнению, напряжение ушло: «Мы выдохнули. Появилось ощущение, что мы снова движемся как одна команда».