Без выгорания: как помочь себе и своим сотрудникам

Эмоциональное выгорание — это состояние, при котором человек испытывает сильнейшее физическое и психическое истощение. Оно может быть вызвано затяжным стрессом, усталостью и неудовлетворенностью работой. Выгорание снижает качество жизни, а также плохо влияет на здоровье.

Эмоциональное выгорание обычно наступает незаметно. Вы можете не догадываться о его приближении, пока оно не случиться. Предотвратить его поможет внимательное отношение к себе. Причины выгорания легко проработать, если вовремя их заметить. Вот основные из них:

• Отсутствие контроля. Невозможность повлиять на решения, которые напрямую влияют на вашу работу;
• Нечеткие ожидания от работы. Если вы не уверены в степени своей ответственности, то вы с большой вероятностью будете испытывать дискомфорт от работы;
• Дисфункциональная динамика в организации. Возможно, вы сталкиваетесь с буллингом на рабочем месте, чувствуете, что коллеги ставят вам палки в колеса, или каждый ваш шаг контролируют;
• Экстремумы рабочей активности. Если ваша работа крайне монотонна или хаотична, вам приходится постоянно тратить много энергии для сохранения сосредоточенности;
• Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, то вы можете более остро ощущать стресс;
• Дисбаланс между личной и профессиональной жизнью. Если ваша работа отнимает слишком много времени и сил, не оставляя энергии для семьи и друзей, то выгорание может наступить очень быстро.

Выгорание работников – частая причина ухудшения производительности любого предприятия. Если вы чувствуете, что близки к профессиональному выгоранию, проверить свое состояние можно с помощью этих вопросов:

• Стали ли вы циничны или критичны на работе?
• Приходится ли вам заставлять себя идти на работу, тяжело ли вам начинать рабочий день?
• Стали ли вы нетерпеливы или раздражительны в отношении коллег, покупателей или клиентов?
• Чувствуете ли вы недостаток энергии для постоянной продуктивности?
• Тяжело ли вам концентрироваться?
• Перестали ли вы испытывать удовлетворение от своих достижений?
• Разочарованы ли вы в выборе профессии?
• Прибегаете ли вы к пище, алкоголю или наркотикам, чтобы поднять настроение или притупить чувства?
• Изменился ли у вас режим сна?
• Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с пищеварением, или другие физические недуги?

Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, это явный признак выгорания на работе, потому рекомендуем проконсультироваться с врачом или психологом.

Группы риска

Вы можете быть более подвержены психологическому выгоранию, если:

• Вы настолько сильно самоидентифицируетесь с работой, что потеряли баланс между профессиональной и личной жизнью;
• Вы чувствуете, что у вас нет или почти нет контроля над вашей работой;
• У вас высокая нагрузка на работе, включая сверхурочные часы;
• Вы пытаетесь максимально угодить всем;
• Ваша работа монотонна;
• Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в здравоохранении.

Также выгорание сотрудников может подталкивать и вас к возникновению этого недуга.

Игнорирование выгорания может иметь серьезные последствия: сильный стресс, истощение, бессонница, уныние или раздражительность, злоупотребление алкоголем и другими веществами, сердечно-сосудистые заболевания, повышенное давление, сахарный диабет 2-го типа, пониженный иммунитет. От многих из этих проблем проще избавиться предотвращением выгорания, а не лечением постфактум

1. Взвесьте свои возможности

Обсудите ситуацию с коллегами. Возможно, у вас получится найти компромисс или решение проблемы. Расставьте приоритеты: какие задачи должны быть выполнены сейчас, а какие могут подождать.

2. Обратитесь за помощью

Поддержка коллег, друзей или близких может помочь справиться со стрессом. Если у вас на работе есть программа помощи сотрудникам, воспользуйтесь ей.

3. Попытайтесь заняться чем-то расслабляющим

Попробуйте различные программы, направленные против стресса: йога, медитация или тайцзи.

4. Займитесь спортом

Регулярная физическая нагрузка помогает справляться со стрессом и сместить фокус с мыслей о работе.

5. Высыпайтесь

Сон улучшит ваше самочувствие и иммунитет. Рекомендуют спать не менее 7 часов в сутки.

6. Медитируйте

Медитация —  это процесс фокусирования на своем дыхании, осознания всех ощущений своего тела до последней детали, без раздумий и рефлексии. Медитация поможет справиться со стрессом и безоценочно относиться к неприятным ситуациям.