Top.Mail.Ru

«Спокойствие, только спокойствие»: почему лидеру трудно сохранять холодную голову

Диссоциация как психологическая защита при стрессе: как она проявляется, чем вредит и с помощью каких способов её возможно преодолеть.
Светлана Кокарева
Executive-коуч, фасилитатор, супервизор, эксперт в теме «Вертикальное развитие лидеров», коуч-мастер

Острые реакции на различные «прилетело» и «шарахнуло», как правило, настолько очевидны (страх, паника, ярость, длительная сильная тревога), что достаточно легко найти, как с ними справляться. Или хотя бы запросить помощь у специалистов.

 

Но есть одна реакция, которую люди замечают, но маркируют её скорее как полезную в текущих условиях. Я говорю о диссоциации (блокировании чувств) как психологической защите при сильном стрессе. Когда боль и тревога притупляются, и человек, находясь в ситуации, где явно не может быть все в порядке, говорит: «Да всё нормально, я спокоен» или «Словно это происходит не со мной».

 

Бонусы и скрытые угрозы диссоциации

 

Термин происходит от латинского dissociatio (разъединение, разделение). В норме диссоциация — это адаптивный процесс, реакция на сильное негативное переживание (психологическую травму), когда необходима эмоциональная собранность и контроль над своими действиями. Если психика не справляется с опасной ситуацией, вместо паники вы можете ощутить «холодную голову» — ваш опыт и действия словно отделятся от эмоционального и/или телесного состояния. Это позволяет проще и быстрее найти наилучший выход, поскольку сила эмоций не затуманивает мыслительный процесс. При этом вы можете не заметить снижение объема внимания, рабочих навыков и иногда даже адекватности реакций.

 

Проблема в том, что такой механизм может неосознанно применяться для защиты не только от действительно сложных и опасных ситуаций, которые требуют немедленной трезвой оценки, но и от просто от событий, маркированных психикой как эмоционально невыносимые. Причем, это может распространяться и на весьма обычные для большинства людей ситуации, в которые нужно эмоционально вовлекаться.

 

Распад происходит естественным образом. Любой кризис, как отлив, показывает — кто без плавок. Сейчас особенно видно эти бреши в компаниях тех, кто считал, что уделять внимание и тратить силы, деньги, время на такое невидимое и неосязаемое дело, как формирование доверия и общности, качества взаимодействия и крепких связей между коллегами — бессмысленно, ведь это не дает результата прямо сейчас.

 

Но это ещё не всё. Да, диссоциация в моменте дает много бонусов: вы можете продолжать чувствовать себя нормально, мыслить, принимать решения, иногда удивляясь, почему вокруг вас люди так эмоционируют. Здорово же ощущать себя устойчивым и спокойным в эпицентре урагана!

 

Однако диссоциация имеет свою цену. Эффект от нее длится недолго: от нескольких минут до нескольких дней. Реакция все равно будет. Вот два возможных варианта:

 

«Условно хороший»

Бурное отреагирование, но с задержкой: слёзы, иногда до истерики, различные физические реакции (телесная трясучка, «ватные» ноги), ночные кошмары.

 

«А я такой холодный, как айсберг в океане»

Никакой реакции так и не последует (точнее вы её не осознАете). И вам покажется, что вас «пронесло». При этом само напряжение и сопровождающие его эмоции никуда не денутся. Они «осядут» в вашем теле.

 

Плохо и то, что второй вариант может войти в привычку. Избавив вас от неприятных эффектов в моменте, эмоции раз за разом будут «оседать» в вашем теле — взрослый человек даже в менее сложные времена испытывает немало стресса. В итоге все накопленные переживания «рванут» в самом уязвимом месте. И могут спровоцировать вполне реальные заболевания. С возрастом цена «холодной головы» становится все выше. Вы можете пройти точку невозврата и даже не заметить этого.

 

Кроме того, в долгосрочной перспективе регулярное использование диссоциации снижает способность человека к эмпатии, мешает его адекватной оценке эмоциональной составляющей отношений. А иногда — негативно влияет на поведение и в менее эмоционально заряженных ситуациях.

 

Как диссоциация проявляется в жизни лидеров

Расскажу два кейса из практики.

 

Топ-менеджер, зрелая женщина, раньше много занималась бегом. Но в последние два года у нее не получалось найти время для регулярных занятий. И вот однажды утром, на фоне всех происходящих в мире событий и непростой ситуации в семье, она пробежала без разминки и подготовки сразу 10 км. «О, у меня такое тренированное тело, как оказалось! Даже мышцы не заболели!», — похвасталась она во время коуч-сессии. Но когда мы стали разбирать ситуацию в семье, она внезапно поняла, что сильно тревожится за близких. А её тело в моменте выдает реакцию: «Всё замечательно!».

 

Руководитель департамента крупной компании, эмпатичный и чувствительный к внешним сигналам лидер, «вынес на себе» несколько турбулентных ситуаций в команде за последние 2 года. Радовался, что его не «накрывает», как его сотрудников, и он может спокойно давать им поддержку, параллельно фокусируя их внимание на целях подразделения. То есть быть тем самым «якорем», который удерживает весь департамент на плаву. Звучит хорошо, но вот только после 7-10 дней такой устойчивости, ему пришлось взять больничный из-за повышенного давления. Когда это случилось в третий раз — сработавший механизм диссоциации стал для него очевиден.

 

Что делать, если диссоциация — ваша типичная реакция на сильные переживания?

Если обычно реакция приходит к вам позже, просто дайте организму волю и обеспечьте максимально комфортные для вас условия для отреагирования. Помните, ваше тело заботится о вас.

 

К сожалению, чаще всего у руководителей (как у людей, принимающих важные для команды и компании решения) встречается второй вариант — «А я такой холодный, как айсберг в океане». Именно он маркируется как наилучший для самого себя, команды и бизнеса. Если это ваш случай, то тогда ваша основная задача — спровоцировать телесную реакцию.

 

Вот несколько рабочих способов:

  • Резкие запахи: острые, но приятные вам эфирные масла (розмарин, лаванда, герань) или, наоборот, нашатырь
  • Острая еда (горчица, хрен, васаби, перец чили)
  • Очень громкая музыка (например, африканские барабаны) и движение под нее. Танцы и пение — от души, а не для зрителей
  • Массаж или сканирование тело в процессе медитации
  • Жёсткое кино. Так чтобы захотелось плакать. Как вариант, «плакательная музыка»
  • Техника, которая используется также при работе с сильной тревогой: сжать кулаки изо всех сил на несколько секунд, а затем расслабить. Повторить 3-5 раза. Это хорошо проделать и с другими мышцами в теле.

 

Протестируйте эти способы и подберите те, которые работают для вас. При необходимости обратитесь к внешнему специалисту — коучу или психологу.

Комментарии

«Спокойствие, только спокойствие»: почему лидеру трудно сохранять холодную голову

Философский камень лидера. Как скрытые Тени мешают Стратегам перейти на уровень Алхимика
Продолжаем серию публикаций о том, как Тени и Тёмные стороны ...
4883
Почему вызовы парализуют одних управленцев и мотивируют других (опубликовано на РБК Pro)
Новые вызовы ломают одних лидеров, а других делают сильнее — ...
2481
Как тебе не стыдно!
Чьим голосом эта фраза прозвучала у вас в голове?
1603
Cookie файлы

Этот сайт использует файлы cookie для хранения информации на вашем компьютере

ХОРОШО